1 Widerrufsrecht

1.1 Stornierungsbedingungen
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Widerrufsrecht:

Ist der Teilnehmer ein Verbraucher im Sinne von § 13 des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), kann er seine Online-Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen schriftlich und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für den Kauf von Eintrittskarten für Konzerte und andere Veranstaltungen.

Dazu klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Buchung widerrufen“, die Sie unten auf jeder Seite unserer Website finden, und übermitteln Sie die erforderlichen Angaben, einschließlich der Buchungsnummer (Ticket-PD), indem Sie auf die Schaltfläche „Absenden“ klicken. 

Darüber hinaus können Sie eine E-Mail oder einen Brief unter Angabe der Ticket-ID senden. Zu diesem Zweck können die Teilnehmer die folgenden Kontaktdaten verwenden:

Vivace Freiburg e.V.
Kati Nataloni
Wallstraße 15
79098 Freiburg
eMail: info@vivace-freiburg.de

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten des Veranstalters gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die von beiden Parteien empfangenen Leistungen zurückzugewähren und etwaige gezogene Vorteile (z. B. Zinsen) abzutreten. Ist der Teilnehmer nicht in der Lage, die erhaltenen Leistungen und Vorteile (z. B. Nutzungsvorteile) zurückzugeben oder abzutreten, oder kann er diese nur teilweise oder in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so hat er dem Veranstalter deren Wert zu ersetzen. Die Rückerstattungspflichten sind innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Die Frist beginnt für den Teilnehmer mit der Absendung der Stornierungsmitteilung und für den Veranstalter mit deren Erhalt.

1.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Veranstalter mit ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Leistung beginnt oder wenn die Teilnehmer die Leistung selbst erbringen.

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Ende der Löschrichtlinie

2 Rücktritt/Stornierung
2.1 Für Online-Buchungen gilt das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht (siehe Punkt 1). Gilt das Widerrufsrecht nicht und möchte der Teilnehmer nicht mehr an der Veranstaltung teilnehmen, muss er dem Veranstalter seinen Rücktritt vom Vertrag schriftlich oder per E-Mail mitteilen.

Einzelne Veranstaltungen:

a) Im Falle eines Rücktritts/einer Stornierung 7 Tage vor der Veranstaltung wird die Teilnahmegebühr mit einer Bearbeitungsgebühr von 50% des Veranstaltungspreises zurückerstattet.

b) Im Falle einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung wird keine Rückerstattung gewährt.

Sprachkurse:

a) Im Falle eines Rücktritts/einer Stornierung nach der Buchung und vor der zweiten Woche des Kurses wird die gesamte gezahlte Gebühr gemäß der für dieses Semester vorgesehenen Preistabelle zurückerstattet.

b) Im Falle eines Rücktritts/einer Stornierung nach der verbindlichen Anmeldung und nach Beginn der zweiten Unterrichtswoche erfolgt keine Rückerstattung, außer aus nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt, die mit dem Veranstalter zu vereinbaren sind.

2.2. Wenn der angemeldete Teilnehmer nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann, kann er jederzeit schriftlich oder per E-Mail einen Ersatzteilnehmer benennen.