1 Diritto di recesso

1.1 Politica di cancellazione
++++++++++++++++++

Diritto di recesso:

Se il partecipante è un consumatore ai sensi dell’articolo 13 del Codice Civile tedesco (BGB), può cancellare la propria dichiarazione contrattuale online in forma scritta entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il diritto di recesso non si applica all’acquisto di biglietti per concerti e altri eventi.

Per farlo, basta cliccare sul pulsante “Annulla prenotazione” che trovi in fondo a ogni pagina del nostro sito e inviare i dati richiesti, compreso il numero di prenotazione (Ticket-PD), cliccando sul pulsante “Invia”. 

Inoltre è possibile inviare un’e-mail o una lettera indicando l’ID del biglietto. A tal fine, i partecipanti possono utilizzare i seguenti recapiti:

Vivace Freiburg e.V.
Kati Nataloni
Wallstraße 15
79098 Freiburg
eMail: info@vivace-freiburg.de

Il termine inizia a decorrere dal ricevimento della presente istruzione in forma testuale, ma non prima della conclusione del contratto e non prima dell’adempimento degli obblighi di informazione dell’organizzatore ai sensi dell’Art. 246 § 2 in combinato disposto con il § 1 comma 1 e 2 EGBGB e degli obblighi ai sensi del § 312g comma 1 frase 1 BGB in combinato disposto con l’Art. 246 § 3 EGBGB. Art. 246 § 3 EGBGB. L’invio tempestivo della cancellazione è sufficiente per rispettare il termine di cancellazione.

Conseguenze dell’annullamento:
In caso di annullamento effettivo, i servizi ricevuti da entrambe le parti devono essere restituiti e gli eventuali benefici ottenuti (ad esempio, gli interessi) devono essere ceduti. Se il partecipante non è in grado di restituire o cedere i servizi e i benefici ricevuti (ad esempio i benefici d’uso) o può restituirli solo in parte o in condizioni deteriorate, deve risarcire l’organizzatore per il loro valore. Gli obblighi di rimborso devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine decorre per il partecipante dall’invio della comunicazione di cancellazione e per l’organizzatore dalla ricezione della stessa.

1.2 Il diritto di recesso si estingue anticipatamente se l’organizzatore, con il consenso esplicito dei partecipanti, inizia a fornire il servizio prima della fine del periodo di recesso o se i partecipanti provvedono a fornire il servizio autonomamente. 

++++++++++++++++++
Fine della politica di cancellazione

2 Recesso/cancellazione
2.1 Per le prenotazioni online si applica il diritto di recesso previsto dalla legge (vedi punto 1). Se il diritto di recesso non è applicabile e il partecipante non desidera più prendere parte all’evento, deve dichiarare il proprio recesso dal contratto all’organizzatore per iscritto o via e-mail.

Eventi singoli:

a) In caso di ritiro/cancellazione 7 giorni prima dell’evento, la quota di partecipazione sarà rimborsata con una tassa di elaborazione pari al 50% del prezzo dell’evento.

b) In caso di cancellazione entro 7 giorni prima dell’evento, non verrà effettuato alcun rimborso.

Corsi di lingua:

a) In caso di ritiro/cancellazione dopo la prenotazione e prima della seconda settimana del corso, secondo la struttura prevista per quel trimestre,  verrà rimborsata l’intera quota versata.

b) In caso di ritiro/cancellazione dopo l’iscrizione vincolante e dopo l’inizio della seconda settimana di lezioni, non verrà effettuato alcun rimborso, salvo comprovati motivi di forza maggiore, da concordare con l’organizzatore.

2.2. Se il partecipante registrato non può partecipare all’evento, può nominare un sostituto in qualsiasi momento per iscritto o via e-mail.